Unsere Vorgensweise

Wenn wir einen neuen Kunden bekommen, folgen wir immer einer präzisen Standardvorgehensweise. Auf die Art können wir Ihren Wünschen mit Präzision und innerhalb kürzester Zeit gerecht werden. 

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1. Ortsbesichtigung

Den Ort, wo man etwas realisieren wird mit eigenen Augen zu sehen und sich damit vertraut zu machen ist eine unserer Prioritäten. Nur so können wir genaustens erkennen, welche Problematiken in der Planungsphase, während der Lieferung und der Montage eines Produktes auf uns zukommen werden.

2. Gespräch

Wir widmen dem Gespräch mit den Kunden viel Zeit um genau zu verstehen, was er sie brauchen und welche Ansprüche sie stellen. Auf diese Art können wir das geeignetste Produkt ausfindig machen.

3. Standardüberprüfung

Nachdem wir die Bedürfnisse des Kunden und die örtlichen Gegebenheiten verstanden haben, prüfen wir, ob es Standardprodukte gibt, die den entsprechenden Anforderungen gerecht werden. Sollte dies der Fall sein, gehen wir dazu über, einen Kostenvoranschlag zu erstellen.

ja
nein

4. Machbarkeitsprüfung

Wenn wir in den Katalogen unserer Lieferanten keine brauchbare Lösung finden fahren wir mit der Machbarkeitsprüfung fort, um die nötigen Abänderungen zur Anpassung eines Standardproduktes an die jeweiligen Anforderungen zu planen.

5. Kostenvoranschlag

Sobald wir das Produkt ausfindig machen konnten, das die beste Lösung für die Bedürfnisse des Kunden darstellt, erstellen wir den Kostenvoranschlag für das gesamte Projekt.

6. Bestellung

Bestätigt der Kunde den Kostenvoranschlag, bestellen wir sofort das Produkt.

7. Lieferung und Montage

Unsere Techniker kümmern sich um die Lieferung und Montage des Produktes. Jede Phase wird so intern vom Personal unseres Unternehmens gehandhabt.

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8. Kundenservice

Nach der Lieferung und Montage Ihres Produktes können Sie weiterhin auf unseren Kundenservice zählen. Auch noch viele Jahre nach dem Kauf stehen wir Ihnen zur Wartung und Reparatur zur Verfügung. Sollten Sie Bedürfnisse haben, die über den normalen Standard hinausgehen können Sie auch einen Servicevertrag mit uns abschließen, der Ihnen Kundenbetreuung rund um die Uhr zusichert.